• fresen

Foire Aux Questions

Dois-je installer OpusTime sur mes serveurs d'entreprise?

Définitivement non. OpusTime est un logiciel basé sur le cloud. Cela signifie que vous n’avez pas à télécharger, installer ou mettre à jour quoi que ce soit. Vous aurez toujours la dernière version d’OpusTime où vous avez une connexion Internet. Connectez-vous pour bénéficier de la période d’essai gratuite de 30 jours et, une fois votre essai terminé, abonnez-vous pour bénéficier de toutes les fonctionnalités et avantages. C’est tout!!

Est-ce que les SMS et rappels par e-mail sont inclus dans le plan d'abonnement mensuel?

Vous pouvez envoyer autant de rappels par e-mail que vous le souhaitez, il n’y a pas de limite. Le SMS devra être acheté en tant que paquet prépayé distinct. Nous vous informerons quand vous serez bas, mais s’il vous plaît visitez notre page de forfaits pour plus d’informations.

Le logiciel que j'utilise maintenant, envoie moi des newsletters à ma base de données client. Puis-je faire ça avec OpusTime?

Intégrez facilement votre site de réservation dans votre site Web et votre page Facebook. Connectez votre compte à mailchimp et exploitez la puissance du marketing internet. Cette fonctionnalité vous permet d’augmenter votre liste de clients, de partager vos dernières offres et de les aider à s’abonner à vos publications et réseaux sociaux.

Est-ce que OpusTime offre une réservation en ligne?

Avec OpusTime, vous pouvez activer votre réservation en ligne en un simple clic. Les clients peuvent réserver à partir de n’importe quel appareil 24/7 et soulager votre personnel en réduisant les appels téléphoniques. Nos rappels de rendez-vous personnalisés couplés à un puissant système de rappel amèneront votre performance à un tout autre niveau.

Si je passe à OpusTime, est-il facile de transférer sur ma liste de clients et ma planification de rendez-vous?

Oui, ça l’est. OpusTime vous permet de stocker tous les documents virtuellement. Grâce au simple glisser-déposer, vous pouvez conserver en toute sécurité tous les renseignements et fichiers de vos clients en un seul endroit!

Est-ce que ma base de données client et mes informations sensibles sont sécurisés avec OpusTime?

Nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures de protection administratives, techniques et physiques, pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.opustime.com/privacy-policy/?lang=fr.

Je dirige mon entreprise dans plusieurs succursales, puis-je compter sur le soutien d'OpusTime?

Ne vous inquiétez pas, tous les plans d’abonnement OpusTime vous permettent d’ajouter autant d’emplacements que vous le souhaitez.

Puis-je définir une heure et une date précises pour mon emploi du temps?

Oui, OpusTime a tout ce que vous attendez d’un programmateur et plus encore. Couplé avec un réglage de l’heure flexible, vous pouvez créer des horaires et des disponibilités mensuels, hebdomadaires et / ou journaliers. OpusTime vous aidera à obtenir une rétention impressionnante tout en éliminant les non-présentations. Notre solution complète donnera à vos clients l’expérience ultime.

Mes employés peuvent-ils avoir un accès administrateur au système?

Oui. Vous décidez qui a l’accès administrateur au système et quel accès ils peuvent avoir en définissant leurs niveaux d’accès. Selon le plan que vous choisissez, le nombre de personnes ayant un accès administrateur va d’un, si vous choisissez le plan Solo, à 20 personnes ayant un accès administrateur si vous choisissez d’utiliser le plan Symphony Orchestra. Tous nos plans permettent l’utilisation d’un personnel illimité.

Est-ce que OpusTime a une limite sur les services et les fournisseurs que je peux avoir?

Jamais! Il n’y a aucune limite dans le système quant au nombre de services et de fournisseurs que vous pouvez avoir. Créez-en autant que vos besoins d’affaires le demandent.

OK, nous avons effacé quelques-unes de vos demandes. Mais qu’est-ce qui suit? Gérer de n’importe où annuler à tout moment. Visitez www.opustime.com/?lang=fr, où les propriétaires d’entreprise appartiennent.

© 2017 OpusTime, S.A. Tous les droits sont réservés.